Guía Endesa

Comprende tu factura

Sabemos que tu factura puede resultar un poco complicada de entender, por ello, queremos explicártela en detalle para que no te quede ninguna duda.

  • En esta sección se muestra el logotipo, la denominación social, el CIF y el domicilio social de Endesa Energía, tu compañía Comercializadora. También se informa que es una factura de luz.

Identificación de la empresa que emite tu factura, tu compañía Comercializadora

En esta sección se muestra el logotipo, la denominación social, el CIF y el domicilio social de Endesa Energía, tu compañía Comercializadora. También se informa que es una factura de luz.

Resumen de la factura

Además del importe de tu factura y del producto que tienes contratado, aquí encontrarás los datos que identifican esta factura y que necesitarás en el caso de tener que hacer alguna consulta sobre ella.

  • Total importe factura: Es el importe total a pagar incluyendo los impuestos correspondientes.
  • Producto contratado: Nombre de la tarifa que tienes contratada.
  • Número de factura: Número identificativo fiscal de esta factura.
  • Referencia: Es el código de esta factura. Está formado por el número de contrato, seguido por un secuencial del número de factura que corresponda.
  • Fecha de emisión factura: Fecha en la que se ha emitido esta factura.
  • Periodo de facturación: Intervalo de tiempo facturado.

Nombre y dirección del receptor de la factura

Se muestran los datos personales (nombre y dirección) del titular del contrato, de quién recibe la factura

Información del consumo eléctrico

Aquí encontrarás toda la información detallada sobre tu consumo eléctrico:

  • Lectura actual y anterior de tu contador (real o estimada). Si tienes Discriminación Horaria (DH) se mostrará una columna con el consumo por cada uno de los periodos. Ver ejemplo.
  • Consumo en el periodo en kWh, que es el consumo realizado durante el periodo facturado y se calcula como la diferencia entre la lectura actual y la lectura anterior.
  • Gráfico con la evolución de tu consumo durante los últimos 14 meses, incluyendo información sobre lecturas reales y estimadas, en el caso en el que algún mes tengas lectura estimada.
  • Y por último, encontrarás el importe en euros de tu consumo medio diario del periodo facturado, tu consumo medio diario de los últimos 14 meses y tu consumo acumulado del último año en kWh.

Datos del cliente

En esta sección se recogen los principales datos del titular del contrato y otros datos de interés de tu contrato

  • Los datos principales del titular del contrato : Nombre y NIF.
  • Dirección del punto de suministro: Dirección postal del contrato de esta factura.
  • Código unificado de punto de suministro (CUPS): Es un código único que identifica tu punto de suministro. Está encabezado por la secuencia "ES" seguida de otros 20 caracteres, cifras o letras. Es un dato que tendrás que facilitar en caso de tener que hacer una consulta de tu factura o contrato.
  • Referencia de contrato: Número de contrato con tu compañía Comercializadora, Endesa Energía.
  • Referencia de contrato de acceso: Número de contrato con la compañía Distribuidora. Se incluye también el nombre de tu compañía Distribuidora.
  • Fin de contrato de suministro: Fecha en la que finaliza este contrato. Este dato es meramente recordatorio e informativo. Tu contrato se renueva anualmente y de forma automática.
  • Peaje de acceso: Es la tarifa que paga la compañía Comercializadora a la compañía Distribuidora por el uso de la red de distribución. Esta tarifa la fija el Gobierno.
  • Número de contador: Es el número identificador del contador que la compañía Distribuidora utiliza para la medición de la energía consumida.

Datos de pago

  • Si tienes el pago domiciliado: Se te informa la fecha a partir de la cual se realiza el cargo y el número de cuenta corriente.
  • Si no tienes el pago domiciliado: Aparece el código de barras para su pago por ventanilla bancaria.

Datos de contacto

Te facilitamos los canales desde donde puedes contactar con nosotros.

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