Guía Endesa

Gestiona online

Atención al cliente

Desde Mi Endesa / Mis Gestiones puedes consultar el estado de tus consultas, gestiones y reclamaciones.

Cuando realices una reclamación, te facilitaremos un código único de reclamación que deberás facilitarnos en el caso de que contactes con nosotros para informarte de su estado y resolución.

Si deseas realizar una nueva gestión puedes hacerlo desde Mi Endesa / Mis gestiones, desde el enlace Nueva gestión. Selecciona el tipo de gestión (consulta, gestión o reclamación), la categoría, el asunto y cuéntanos el motivo.

Además en todo Mi Endesa ponemos a tu disposición nuestro servicio de chat, donde nuestros agentes expertos estarán encantados de ayudarte con tus gestiones.

Y por último, informarte que desde el aviso legal en el apartado de Protección de datos personales, si lo deseas, puedes ejercer los Derechos ARCO (Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). A través de estos Derechos puedes controlar el tratamiento de tus datos personales.