Guía Endesa

Soluciones para tu hogar o negocio

Soluciones para tu hogar

Endesa te ofrece un amplio abanico de soluciones y servicios que te ayudarán a hacer de tu casa, un lugar realmente acogedor. Disfruta de un hogar más confortable con la garantía y calidad de Endesa.

Servicios para instalaciones de Gas

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En Endesa queremos que tu instalación de gas se encuentre siempre en perfectas condiciones. Para ello, te presentamos los servicios de mantenimiento OKGas y OKGas Mini. Verás qué poco cuesta cuidar tu instalación, evitando cualquier avería, aumentando la seguridad de tu hogar y consiguiendo un consumo energético más eficiente que te ayude a ahorrar en tu factura de gas.

Estos servicios incluyen:

  • Una Revisión Periódica Anual de carácter preventivo para que disfrutes de una total tranquilidad en tu hogar, ya que incluye la revisión de la instalación de gas, de la caldera y/o calentador y del sistema de calefacción, incluyendo el circuito hidráulico y radiadores. Esta revisión cumple la normativa RITE (R.D. 1027/2007 de 20 de julio de 2007).
  • Un Servicio de Reparaciones sin límite de asistencia, con atención telefónica las 24 horas, los 365 días del año y las 3 primeras horas de mano de obra incluidas (piezas no incluidas).
    • Si has contratado OKGas  asistencia en menos de 3 horas.
    • Si has contratado OKGas Mini asistencia en menos de 48 horas laborables.
  • El coste de la Inspección Periódica Obligatoria por Ley que realiza la distribuidora (coste medio valorado en 60€), si tienes contratado OKGas y el gas con Endesa. (OKGas Mini no incluye este coste).
  • Un Servicio Telefónico 24 horas para Asesoramiento Técnico y Atención de Averías, los 365 días del año. Nuestro equipo técnico te ofrecerá todo el asesoramiento que necesites para tratar de solucionar cualquier incidencia o para tramitar la asistencia en el caso de que la avería requiera la visita de un profesional.

Servicios para instalaciones de Luz

ok luz

En Endesa queremos que tu instalación eléctrica se encuentre siempre en perfectas condiciones. Para ello, te presentamos el servicio de mantenimiento y reparación OKLuz. Verás qué poco cuesta cuidar tu instalación, evitando futuras averías y aumentando la seguridad de tu hogar.

Este servicio incluye:

  • Diagnóstico inicial de la instalación eléctrica para identificar y evaluar el estado de la misma.
  • Una Revisión Periódica Anual de carácter preventivo de tu instalación eléctrica para que disfrutes de una total tranquilidad en tu hogar.
  • Servicio de reparaciones de tu instalación eléctrica, sin límite de asistencia y con el desplazamiento y las 3 primeras horas de mano de obra incluidas (piezas no incluidas).
    • Reparaciones urgentes: asistencia en menos de 3 horas, las 24 horas y 365 días al año.
    • Reparaciones no urgentes: con atención al aviso en menos de 48 horas laborales.
  • Servicio Telefónico 24 horas para Asesoramiento Técnico y Atención de Averías, los 365 días del año. Nuestro equipo técnico te ofrecerá todo el asesoramiento que necesites para tratar de solucionar cualquier incidencia o para tramitar la asistencia en el caso de que la avería requiera la visita de un profesional.

Además, si tienes contratada la modalidad con Aire este servicio incluye:

  • Revisión de las unidades interiores de los equipos de Aire Acondicionado.
  • Limpieza de filtros.
  • Verificación del correcto funcionamiento de los equipos de aire acondicionado y las tareas básicas de mantenimiento de las unidades interiores.
  • Cambio de pilas de mando, si es necesario.

 

Soluciones para tu negocio

En Endesa sabemos que tu negocio no puede pararse por una avería. Con el servicio de mantenimiento OKLuz Negocios cuidamos de tus instalaciones eléctricas para anticiparnos a posibles averías, alargar su vida útil y ayudarte a reducir tu consumo.

Servicios de Luz para Negocio

ok luz negocios

Este servicio incluye:

  • Diagnóstico inicial. Un especialista realizará una revisión inicial de la instalación eléctrica para identificar y evaluar el estado de la misma.
  • Una Revisión Periódica Anual de carácter preventivo de tu instalación eléctrica para que disfrutes de una total tranquilidad en tu negocio.
  • Servicio de reparaciones. En caso de avería, estaremos en tu negocio en menos de 3 horas, sin límite de asistencia sin límite de asistencia y con el desplazamiento y las 3 primeras horas de mano de obra incluidas (piezas no incluidas).
  • Remodelación de las instalaciones. Para adaptar o renovar tus instalaciones confía en nuestros técnicos. Estudiarán tu caso personalmente y realizarán presupuestos previos sin compromiso.
  • Servicio Telefónico 24 horas para Asesoramiento Técnico y Atención de Averías, los 365 días del año. Nuestro equipo técnico te ofrecerá todo el asesoramiento que necesites para tratar de solucionar cualquier incidencia o para tramitar la asistencia en el caso de que la avería requiera la visita de un profesional.

Además, si tienes contratada la modalidad con Aire este servicio incluye:

  • Revisión periódica anual. Cada año revisaremos tu instalación de aire acondicionado y realizaremos las tareas básicas de mantenimiento de las unidades interiores y exteriores.
  • Servicio de reparaciones. En caso de avería, estaremos en tu negocio en menos de 3 horas, sin límite de asistencia y con el desplazamiento y las 3 primeras horas de mano de obra incluidas (piezas no incluidas).

Esta revisión cumple la normativa RITE (R.D. 1027/2007 de 20 de julio de 2007).